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  1. 자주하는 질문

자주하는 질문

  • 도메인 연결은 어떻게 하나요?

    카페24의 호스팅을 사용할 경우 카페24에서 도메인을 구매하면 네임서버를 변경하지 않으셔도됩니다.
    만약 타기관에서 도메인을 구매하셨을 경우 등록기관에서 네임서버를 카페24로 변경해 주셔야 합니다.
    네임서버 변경 후 카페24 네임서버에서 서비스되기까지 약 24~48시간의 적용시간이 소요됩니다.

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  • 디자인 편집 시 모듈 오류가 뜹니다.

    디자인 편집 시 해당 모듈을 찾을 수 없다고 뜨는 이유는 실제로 현재 파일(HTML)에 소스가 없기 때문입니다.
    '편집' 버튼을 클릭한다고 해서 해당 소스가 있는 파일을 자동으로 검색하거나 열어주지 않으므로, 해당 모듈이 위치한 부분을 정확히 확인한 뒤 편집해야 합니다.
    따라서 디자인 편집 시 '해당 모듈을 찾을 수 없습니다.' 라는 알림창이 뜰 경우 아래 두 가지 사항을 확인하시기 바랍니다.

    내용 자세히 보기
  • 디자인 단순복사란?

    단순복사 세팅은 상품컷 등 이미지 컷을 제외한 고객님이 선택한 스킨 그대로 고객님 쇼핑몰로 복사해드리는 옵션입니다.
    복사 후 디자인 매뉴얼과 수정 가능한 포토샵 원본 파일 제공해 드립니다. (단, 카테고리, 게시판 부분은 고객님이 등록한 메뉴로 노출됩니다. 이점 참고 바랍니다.)
    디자인 매뉴얼을 참고하여 손쉽게 수정이 가능합니다. 기본적인 포토샵만 다룰 수 있다면 단순복사를 추천해 드립니다.
  • 디자인닷 세팅이란?

    선택하신 디자인 스킨을 복사 및 제공되는 기본 수정사항을 디자인닷에서 세팅해 드립니다.
    정해진 기본 수정사항 외에 다른 수정을 원하실 경우 구매 전 상담을 통해 결정할 수 있습니다.( 추가 수정 시 별도의 비용이 발생할 수있습니다.)
  • 디자인 매뉴얼과 디자인 원본 psd 파일은 어디서 확인 가능한가요?

    디자인 세팅이 완료되면 완료 문자를 발송해드립니다.
    문자 확인 후 주문서 작성 페이지에서 작성하신 주문서의 답글로 디자인 매뉴얼을 확인 가능합니다.
    디자인 매뉴얼을 확인할 때 비밀번호가 설정되어 있습니다.
    해당 비밀번호는 주문서 작성하실 때 설정하셨던 비밀번호와 같습니다.
  • 쇼핑몰을 수정하다 실수로 파일을 삭제 하셨나요?